Onlinebutik

Bonmarks Oy (organisationsnummer 3131505-6) säljer produkter till personer som är myndiga i Finland. Priserna på produkterna inkluderar moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser och fraktkostnader.

Att beställa

Produkter beställs online genom att lägga dem i din varukorg och betala för innehållet i varukorgen i onlinekassan. All kundinformation behandlas konfidentiellt. De kontaktuppgifter som efterfrågas vid beställning kommer inte att användas för något annat syfte än att leverera beställningen eller för att klargöra eventuella oklarheter i den.

Vid beställning från webbutiken krävs att du har läst och godkänt de från tid till annan gällande leveransvillkoren.

Betaltjänstleverantör

Betaltjänsten tillhandahålls av Paytrail Oyj (2122839-7) i samarbete med finländska banker och kreditinstitut. Paytrail Oyj visas som mottagare av betalningen på kontoutdraget eller korträkningen och vidarebefordrar betalningen till handlaren. Paytrail Oyj är en licensierad betalningsinstitution. Vid reklamationer, vänligen kontakta leverantören av produkten i första hand.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

Betalningsmetoder

Bankbetalningar

Du har tillgång till alla finska bankers betalningsknappar. Du kan betala med betalningsknapparna hos Aktia, Danske Bank, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästöpank, Osuuspank, POP-pank, S-pank, S-pank och Ålandsbanken. När du har fått användarnamnet och lösenordet från din egen bank och betalar för dina onlineköp, kommer du att föras över från vår webbshop till din egen bank under en kort tid och betala för de produkter du valt direkt från ditt eget konto, tryggt och säkert.

Kreditkortsbetalningar

Du kan betala online med Visa, Visa Debit, Visa Electron, MasterCard, Debit MasterCard och American Express-kort. Onlinebutiken använder de internationella autentiseringstjänsterna Verified by Visa, MasterCard SecureCode och American Express SafeKey. Kortbetalningar görs säkert via ett säkert betalningsformulär och inga betalkortsuppgifter lagras i e-handelssystemen.

Mobila betalningsmetoder

Vår onlinebutik låter dig också betala enkelt och säkert på mobilen. Mobila betalningsmetoder Pivo, MobilePay och Transfer är tjänster i appen som gör att du kan betala för onlineköp genom att överföra pengar från ditt konto eller genom kortbetalning från ditt kort genom att acceptera en betalning i den appen. Pivo stöder också överföringsbetalningar, vilket gör att du kan acceptera en betalning i alla program som stöder överföring.

Order- och betalningsbekräftelse

Efter en lyckad beställning kommer en orderbekräftelse att skickas till din e-postadress. Beställningar kommer att bekräftas via e-post med angivande av beställningspris, leveranskostnader och beställda produkter. För att få en orderbekräftelse måste du ange din e-postadress när du gör din beställning.

Leveranssätt och kostnader

Du kan se leveranskostnaderna för din beställning efter att du har valt betalnings- och leveranssätt. Vi levererar beställningar som registrerade (t.ex. postpaket) eller oregistrerade leveranser, där registrerade leveranser kan spåras med ett spårningsnummer. I fraktkostnaden ingår porto och emballage. Du kan också hämta din beställning gratis på Bonmarks Oy:s kontor i Helsingfors Lauttasaari vardagar mån-fre 10-16 / fre 10-15. Observera att paketet måste hämtas ut inom 30 dagar efter beställning!

Bonmarks Oy
Melkonkatu 26
00210 Helsingfors

Priset för postleverans är 6,90€/leverans.

Priset för leverans är 8,90€/leverans.

DHL Express inrikesleverans för 9,90€/frakt. Vi levererar utomlands via GLS förutom DHL. Priset på beställningar som skickas utomlands kommer att beräknas vid tidpunkten för slutförandet av beställningen.

Leveranstid

Våra vanligaste leveranstider till Finland är 2-5 arbetsdagar, beroende på beställning och leveranssätt. Mer exakta tider kommer att anges i samband med produktalternativen. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av force majeure eller indirekta skador orsakade av förseningar. Vid onormala leveranstider kommer information att lämnas på webbshoppens framsida.

Bytes- och returvillkor

Bonmarks Oy agerar som marknadsförare av produkter och tjänster och som leverantör av produkter till kunden. Webbutiken tar hand om de juridiska skyldigheterna relaterade till handeln och andra skyldigheter den själv bestämmer.

Om du vill byta produkten kan du göra det genom att returnera produkten per post (returavgift 6,90€) och lägga en ny beställning.

Rabatterade produkter har även bytes- och returrätt.

Kunden är ansvarig för att betala återbetalningen. Återbetalningsavgiften är 6,90 €. Kostnaden för återbetalningen kommer att dras av från det belopp som ska återbetalas. Notera! Vi debiterar 6,90€ för ett ej uthämtat paket.

1. Kunden måste först ange vilka produkter som ska returneras med hjälp av " Returformuläret " i Bonmarks onlinebutik, baserat på ordernummer och e-postadress. Observera att returer utan elektroniskt ifyllt returformulär kommer att avvisas.
2. Vänligen packa din retur noggrant i originalförpackningen. Du kan returnera produkten via posten med returkoden "636308" och leverera den returnerade produkten till ett postkontor eller ett postkontor. När du returnerar en levererad beställning, vänligen inkludera returdelen av följesedeln med ditt ordernummer, namn och kontaktuppgifter.
3. Vid returer är du som kund ekonomiskt ansvarig för att försändelsen kommer till Bonmarks Oy:s kontor. Spara gärna kvittot från posten tills vi har tagit emot och registrerat din retur.

Notera! Vid retur från utlandet, använd lokala paketleveranstjänster. Kunden är ansvarig för att betala för returen. Tjänsteleverantören debiterar dig för att transportera paketet tillbaka till vår webbutik.

Dessutom kan du kostnadsfritt returnera produkter som köpts från vår webbutik till Bonmarks Oy:s kontor i Helsingfors Lauttasaari vardagar mån-tors 10-16 / fre 10-15.

Bonmarks Oy
Melkongatan 24
00210 Helsingfors

Utöver produkten, ta orderbekräftelsen du fick via e-post när du gjorde ditt köp och eventuella betalningsbevis. Följesedeln som medföljer paketet är inte giltig som bevis på betalning.

Vi tar inte emot returer mer än 14 dagar efter leverans. När en retur har accepterats kommer pengarna att återbetalas direkt till ditt konto efter att returen har tagits emot och behandlats. Vid mottagande av returen kommer vi att återbetala värdet av returen till dig utan dröjsmål eller åtminstone inom 21 dagar efter att returen mottagits av oss för behandling.

Återbetalningen kommer att göras med den betalningsmetod du använde när du gjorde din beställning. En återbetalningsavgift på 6,90 € kommer att dras från det belopp som ska återbetalas.

Problemsituationer

Om en produkt försvinner eller skadas under transporten eller på annat sätt inte stämmer överens med din beställning måste du anmäla felet inom 14 dagar till parterna som anges i bytes- och returpolicyn. Om paketet är skadat i posten ska du omedelbart göra en reklamation till posten.